martes, 24 de septiembre de 2013

NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL: IMPORTANCIA DE LA ACTITUD EN LOS DESACUERDOS Y CONFLICTOS

Recordaremos primero que las personas negocian porque tienen, o creen tener, un conflicto de derechos o intereses con la persona o empresa que negociaran.

Al inicio de las negociaciones es cuando las partes son más conscientes de la existencia del conflicto y hay una mayor desconfianza mutua. 

En los momentos iniciales cada una de las partes da las razones por las que cree necesaria una cosa, o trata de demostrar, razonando que algo es cierto. Las partes discuten estas conclusiones y tratan de persuadirse mutuamente razonando.

Por lo tanto es importante sabe que la etapa inicial de discusión no es un obstáculo, sino una oportunidad. Puede proporcionarnos acceso a todo tipo de información sobre los objetivos, compromisos e intenciones de nuestro opositor a través de una fuente de inapreciable valor: él mismo. 




Además, si nosotros conocemos una serie de datos sobre su postura que la otra parte no sabe que conocemos, podemos poner también a prueba su franqueza.

Con el objetivo de mejorar nuestra actitud durante la negociación, deberemos eliminar de nuestros comportamientos diversos hábitos tales como interrumpir a nuestro interlocutor, atacarlo o acusarlo personalmente, hablar en exceso, dominar a gritos, amenazar y mostrarnos sarcásticos.

Entonces para mejorar nuestro comportamiento durante la negociación, deberemos llevar a cabo las siguientes conductas:
- Escuchar más y hablar menos.
- Realizar preguntas positivas que animen a nuestro opositor a explicar y razonar su postura.
- Resumir neutralmente los temas tratados.
- No comprometernos con sus posiciones y explicaciones.
- Contrastar la firmeza de sus posiciones, averiguar sus prioridades.
- Obtener y dar información

Tomando en cuenta esto al momento que a la otra persona que este negociando si no le parece algo sabremos como reaccionar algo que personalmente influye es ser directo y mucho ojo ver fijamente a los demás no agachar la mirada titubear porque verán que tu comportamiento no es bueno o tu actitud es negativa, así como también no mezclar sentimientos o problemas que tengas en tu hogar o familiares para que no se note que puedes ser incapaz de concluir una negociación.

Bibliografía:

La Negociación en todo momento!

Primero que nada ay que recordar que la negociación es aplicar habilidades de comunicación y transacciones para manejar conflictos y llegar a resultados satisfactorios para las partes. 

De hay surge la pregunta:
¿Qué mueve a una empresa a realizar un negocio?
Consiste en que realmente el interés de llegar a un acuerdo en una negociación beneficie de gran manera a la organización y teniendo en cuenta el modelo de las 8 fases de la negociación :

1. Preparación: Investigación del entorno, integración del plan
negociador y el equipo, asegurar cierto grado de aprobación, preveer
contingencias.
2. Discusión
3. Señales ... forma de comunicación 
4. Propuesta
5. Paquete
6. Intercambio
7. Cierre
8. Acuerdo: aprobación del mismo.



Por tanto los negociadores de las empresas deben alcanzar un acuerdo ventajoso para ambos y no una victoria total o muy importante de uno sobre otro. Ambos deben sentir que han ganado.

¿Con que frecuencia Negocio yo?

Es un pregunta que podría responderse con un pues cuando quiera hacer un negocio o vender algo pero no si lo analizamos a fondo negociamos todo el tiempo todos los días  en el trabajo en la escuela, en la escuela, con la familia un ejemplo muy sencillo para ver donde ir a comer en familia, o un aumento de sueldo con tu jefe en el trabajo.

Bibliográfia:


Bibliografía Uno

jueves, 12 de septiembre de 2013

¿ Qué es Negociar?

¿Qué es negociar?

Llamamos negociar al proceso por el que las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos.
 Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos. Se da mucho en las reuniones de trabajo ya que se busca llegar a un acuerdo que convenga a todos, teniendo la oportunidad de dar algo a cambio pero recibir algo mejor o igual pero de otra organización o de alguien más que se encuentre en la reunión.




En pocas palabras una buena negociación sólo se completa cuando además de lograr concesiones de la otra parte, y sin ceder ni comprometer los propios intereses, se encuentran SOLUCIONES que de manera recíproca  contemplen los intereses del otro.