martes, 24 de septiembre de 2013

NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL: IMPORTANCIA DE LA ACTITUD EN LOS DESACUERDOS Y CONFLICTOS

Recordaremos primero que las personas negocian porque tienen, o creen tener, un conflicto de derechos o intereses con la persona o empresa que negociaran.

Al inicio de las negociaciones es cuando las partes son más conscientes de la existencia del conflicto y hay una mayor desconfianza mutua. 

En los momentos iniciales cada una de las partes da las razones por las que cree necesaria una cosa, o trata de demostrar, razonando que algo es cierto. Las partes discuten estas conclusiones y tratan de persuadirse mutuamente razonando.

Por lo tanto es importante sabe que la etapa inicial de discusión no es un obstáculo, sino una oportunidad. Puede proporcionarnos acceso a todo tipo de información sobre los objetivos, compromisos e intenciones de nuestro opositor a través de una fuente de inapreciable valor: él mismo. 




Además, si nosotros conocemos una serie de datos sobre su postura que la otra parte no sabe que conocemos, podemos poner también a prueba su franqueza.

Con el objetivo de mejorar nuestra actitud durante la negociación, deberemos eliminar de nuestros comportamientos diversos hábitos tales como interrumpir a nuestro interlocutor, atacarlo o acusarlo personalmente, hablar en exceso, dominar a gritos, amenazar y mostrarnos sarcásticos.

Entonces para mejorar nuestro comportamiento durante la negociación, deberemos llevar a cabo las siguientes conductas:
- Escuchar más y hablar menos.
- Realizar preguntas positivas que animen a nuestro opositor a explicar y razonar su postura.
- Resumir neutralmente los temas tratados.
- No comprometernos con sus posiciones y explicaciones.
- Contrastar la firmeza de sus posiciones, averiguar sus prioridades.
- Obtener y dar información

Tomando en cuenta esto al momento que a la otra persona que este negociando si no le parece algo sabremos como reaccionar algo que personalmente influye es ser directo y mucho ojo ver fijamente a los demás no agachar la mirada titubear porque verán que tu comportamiento no es bueno o tu actitud es negativa, así como también no mezclar sentimientos o problemas que tengas en tu hogar o familiares para que no se note que puedes ser incapaz de concluir una negociación.

Bibliografía:

La Negociación en todo momento!

Primero que nada ay que recordar que la negociación es aplicar habilidades de comunicación y transacciones para manejar conflictos y llegar a resultados satisfactorios para las partes. 

De hay surge la pregunta:
¿Qué mueve a una empresa a realizar un negocio?
Consiste en que realmente el interés de llegar a un acuerdo en una negociación beneficie de gran manera a la organización y teniendo en cuenta el modelo de las 8 fases de la negociación :

1. Preparación: Investigación del entorno, integración del plan
negociador y el equipo, asegurar cierto grado de aprobación, preveer
contingencias.
2. Discusión
3. Señales ... forma de comunicación 
4. Propuesta
5. Paquete
6. Intercambio
7. Cierre
8. Acuerdo: aprobación del mismo.



Por tanto los negociadores de las empresas deben alcanzar un acuerdo ventajoso para ambos y no una victoria total o muy importante de uno sobre otro. Ambos deben sentir que han ganado.

¿Con que frecuencia Negocio yo?

Es un pregunta que podría responderse con un pues cuando quiera hacer un negocio o vender algo pero no si lo analizamos a fondo negociamos todo el tiempo todos los días  en el trabajo en la escuela, en la escuela, con la familia un ejemplo muy sencillo para ver donde ir a comer en familia, o un aumento de sueldo con tu jefe en el trabajo.

Bibliográfia:


Bibliografía Uno

jueves, 12 de septiembre de 2013

¿ Qué es Negociar?

¿Qué es negociar?

Llamamos negociar al proceso por el que las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos.
 Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos. Se da mucho en las reuniones de trabajo ya que se busca llegar a un acuerdo que convenga a todos, teniendo la oportunidad de dar algo a cambio pero recibir algo mejor o igual pero de otra organización o de alguien más que se encuentre en la reunión.




En pocas palabras una buena negociación sólo se completa cuando además de lograr concesiones de la otra parte, y sin ceder ni comprometer los propios intereses, se encuentran SOLUCIONES que de manera recíproca  contemplen los intereses del otro.

lunes, 12 de agosto de 2013

HÁBITO 7 Afile la sierra Principios de autorenovación equilibrada

Es el hábito de la auto-renovación, el mantenimiento básico necesario para mantener los hábitos restantes funcionando adecuadamente. 
Engloba a todos los otros hábitos del modelo de los siete hábitos porque  ya que es el que los hace posibles.

Para ser efectivos debemos dedicar tiempo a afilar la sierra en las cuatro dimensiones.

*Dimensión Física.- Consiste en cuidar efectivamente de nuestro cuerpo físico (alimentación, descanso, ejercicios correctos).

*Dimensión Espiritual.- Proporciona liderazgo a nuestra propia vida, se relaciona con el segundo hábito. Es nuestro, un área privada de la vida de mucha importancia.

*Dimensión Mental.- Proviene de la educación formal. La desarrollamos mediante el leer, escribir, organizar y planificar.

*Dimensión Social/Emocional.- Enfoca a los hábitos cuarto, quinto y sexto centrados en los principios de liderazgo interpersonal, la comunicación empática y la cooperación creativa.

Debemos estar en equilibrio en cada una de las dimensiones ya que sólo lograremos alcanzar efectividad óptima cuando las abordamos conjuntamente, de un modo sensato y equilibrado.

Si trabaja equilibradamente en las cuatro, pasando al menos una hora al día, todos los días, sembrará los hábitos como parte provechosa de su vida.
Hacerlo toma tiempo y esfuerzo. Después de todo, son los hábitos de la gente efectiva, quienes logran el éxito al hacer aquellas cosas que muchos tratan de evitar.

Conclusión:
Este es nuestro ultimo habito que debemos de mejoras y ver de otra forma ya que teniendo todos los demás este será de lo mas fácil pero recuerda,  que estos hábitos son un proceso creativo nunca termina. 
Debes continuar afilando los hábitos por el resto de su vida. 
Para con esto ser una mejor persona en todos los aspectos y en distintos ambientes sabiendo que no cualquiera te vera lo tonto, que si alguien puede hacerlo tu porque no?, que si te gusta siempre ser el primero lo puedes ser pero no llevándote a los demás entre los pies demostrar que no vives de los demás. 
Saber que si primero te valoras a ti mismo podrás triunfar las veces que quieras o que sea necesario, con esto me queda claro que aplicando todo este proceso que suena tedioso puedes llegar a ser lo que antes no eras a saber trabajar en equipo de forma individual en el trabajo dando los mejores resultados, En fin siendo una persona que sobresalga por lo que es no por lo que tenga.

Bibliográfia:


HÁBITO 6 SINERGIA

La sinergia consiste en valorar las diferencias: respetarlas, compensar las debilidades, construir sobre las fuerzas. Y la clave para valorar esas diferencias consiste en comprender que todas las personas ven el mundo no como es, sino como son ellas mismas, por eso debemos comprender a las otras personas y valorar la percepción de ellas. 

Cuando nos comunicamos con sinergia abrimos nuestro corazón y expresiones a nuevas posibilidades, nuevas alternativas, nuevas opciones. Este habito es saber aplicar de la mejor manera los anteriores habitos eso es la sinergia en este caso.


Es sumamente importante ya que cuando nos comunicamos con sinergia abrimos nuestro corazón y expresiones a nuevas posibilidades, nuevas alternativas, nuevas opciones.

La gente cambia muy fácil pro eso somos como somos. Pero al introducir la sinergia utilizamos el motivo del cuarto hábito, la aptitud del quinto hábito y la interacción del sexto hábito para actuar directamente sobre las fuerzas restrictivas. 
Como resultado se crean nuevas metas, metas compartidas, y la totalidad de la empresa asciende de nivel, a menudo de una manera que nadie podría haber visto. 

Siempre podemos buscar una tercera alternativa sinérgica, pues esta casi siempre existe, si la buscamos con una filosofía ganar/ganar y realmente procuramos comprender, por lo general hallamos una solución mejor para todos los interesados.
Este habito junto con los demás significa dejar de ser parte del problema y ser parte de la solución.
En algunas situaciones la sinergia es muy poderosa para tratar con las fuerzas negativas que actúan contra el desarrollo y el cambio. 
Se debe encontrar el equilibrio entre las fuerzas impulsoras y las restrictivas.
La sinergia  produce soluciones mejores que cualquiera de las originalmente propuestas, gracias a que genera un clima de alta confianza en la comunicación entre dos o varias partes. Se basa en la necesidad de entender a los demás para comunicarse mejor.

En conclusión este habito desde mi punto de vista es uno de los menos escuchados ya que antes de ver este habito yo mismo dije que es sinergia? Después de haber leído entendido y comentado esto me da otro punto de vista en el ámbito laboral y educativo ya que es reunir los hábitos anteriores y demostrar se runa persona capaz de cualquier cosa que no busca solo el ganar ganar si no también el hacerlo pero sin dañar a otros.


Bibliografìa:
UNO
DOS
TRES

HÁBITO 5; BUSCAR ENTENDER PARA SER ENTENDIDO

Este habito significa escuchar atentamente al otro, con empatía, tratando de ponerse en “los zapatos del otro” para poder entender su posición y sentir (no interrumpimos mientras la otra persona está hablando). Luego, damos a entender al otro nuestra postura. 
Entendamos a los demás. Si escuchamos y nos ponemos en el lugar del otro quizás al final acabemos entendiéndolo y cuando lo hayamos logrado, entonces a lo mejor podremos tomar una decisión y una postura que nos lleve a los 2 a una posición ganadora (ganar/ganar) como lo vimos en el 4to habito.
Muchos diran y esa imagen que? pues esta imagen es la forma en que día a día nos comunicamos muchas personas incluso a la hora de comer y nunca dejar que alguien termine o ignorarlo para hablar tu cosa que debemos cambiar y muestras esos valores y sobre todo saber escuchar.

Este principio es la clave de la comunicación interpersonal efectiva. Hemos aprendido a leer, escribir, hablar, pero no a escuchar. Lo común es que nos comprendan, pues solo escuchamos para responder, y utilizamos un paradigma autobiográfico. Es por eso que debemos utilizar la escucha empática, la cual quiere decir escuchar con la intención de comprender emocional e intelectualmente, no necesariamente estando de acuerdo con la otra persona. La escucha empática es un depósito en la cuenta bancaria emocional. 
En otras palabras se basa en escuchar poner atención sobre todo dejar hablar y ya después poder trasmitir algo pero algo constructivo no siempre con la mala educación de contar puras tragedias y demás.

En conclusión este habito hay que aplicarlo día a día ya que todos pasamos mas tiempo hablando que escuchando y hoy en día quitar esa pésima costumbre de cuando alguien esta hablando estar con el celular en la mano y no prestar atención mínima, debemos tomar en cuenta que al entender algo nunca se olvida y lo podemos transmitir a alguien mas en un futuro y así aprender algo nuevo tan solo con el simple echo de no haber escuchado con la menor intención de ponerle tantito de nuestro tiempo a lo que te están diciendo.

Bibliografia:
Bibliografia 1
Bibliografia 2

sábado, 20 de julio de 2013

HABITO 4 Pensar en Ganar-Ganar.

 Este cuarto habito nos permite desarrollar una mentalidad de abundancia material y espiritual, pues nos cuestiona la premisa de que la vida es un juego de suma cero donde para que yo gane alguien tiene que perder.
Esto se refiere a tener una mente emprendedora que no se rinda que sepas que si los demás pueden ¿porque tu no?.


 Cuando establecemos el balance entre nuestros objetivos y los objetivos de los demás podemos lograr el bien común. Cuando nuestra determinación se balancea con la consideración para con los demás, estamos sentando las bases para la convivencia y la equidad entre los seres humanos.

Este habito esta formado por 6 paradigmas de la interacción humana, los cuales son:

Gano/pierdes
Las personas que utilizan este paradigma se valen de numerosos recursos para lograr lo que persiguen. Debemos comprender que la mayor parte de la vida no es una competencia, sino una realidad interdependiente, la cual se consigue con cooperación. Este lo usan las personas con mucho dinero y que no les importa si les toca que humillar a sus contrincantes sin embargo lo harán.

Pierdo/ganas
Las personas que piensan en este paradigma desean agradar o apaciguar, buscando fuerzas en la aceptación y la popularidad. Estas personas  pueden aprovecharse de las debilidades de los ganadores, ya que  reprimen sus sentimientos, los entierran, pero estos siguen vivos y después de algún tiempo los manifiestan de manera desproporcionada, afectando su autoestima y sus relaciones con otras personas. En pocas palabras se basan en la inseguridad personal dando lastima a los demás y aprovechándose de eso.

Pierdo/pierdes
Si dos personas gano /pierdes se reúnen el resultado va a ser pierdo/pierdes, ya que con se venganza desean recobrar lo que se les ha quitado. Con este paradigma nos referimos a la guerra, pues se busca que el otro pierda, aunque esto signifique que pierdan los dos. Esta clase de personas no les importa el mal de los demás como ya perdieron harán lo que este en sus manos para que los demás lo hagan.

Gano
Las personas con esta mentalidad solo piensan en conseguir lo que desean y no necesariamente en que otra persona pierda. En mi caso yo aplico esta no me importa si los demás ganen i pierdan yo se que puedo lograrlo y nadie se interpondrá.

Ganar/ganar o no hay trato
Este paradigma se basa en que si no se benefician ambas partes pueden acordar en que no haya trato. Esta es una opción sumamente realista en el inicio de un relación comercial o de una empresa, pero no en una relación empresarial ininterrumpida. Sin esta opción muchas empresas quebrarían y se tendrían que poner en manos de gerentes profesionales. Esta nos ayuda a poner como una especie de reglas en darle a conocer al proveedor o a los demás que si fallan no hay vuelta atrás.

Ganar/ganar
Se procura el beneficio mutuo de las interacciones humanas. Se ve la vida en un escenario cooperativo, mas no competitivo. Se basa en la creencia de una tercera alternativa. No se trata de el éxito personal o de otro, sino en uno mejor, el de todos. Este abarca cinco dimensiones:
1)Carácter: El carácter se forma contando con: Integridad, Madurez, Mentalidad de abundancia
2) Relaciones: En cuanto más fuerte, proactivo y comprometido con el paradigma ganar/ganar se esté más se influirá en la otra persona. Es decir mientras mejor comunicación y relación tengas con los demás todo fluirá a tu favor.
3) Acuerdos: Los acuerdos se derivan de las relaciones, los cuales definen y dan dirección al ganar/ganar.En el acuerdo ganar/ganar. Para llegar a los acuerdos primero tienes que cumplir con una buena relación para que estos de ninguna manera se vayan a quebrantar.
4) Sistemas: Solo puede sobrevivir una organización cuando los sistemas le brindan sustento. Pues uno consigue lo que recompensa. Para que el paradigma ganar/ganar de resultado, los sistemas tienen que brindarle sustento. Los sistemas ganar/ganar crean el ambiente que sustenta y refuerza los acuerdos de desempeño ganar/ganar. Es decir el sistema de planeación entre otros deben de estar al 100% para llegar al mismo fin para así disminuir los riesgos.
5) Procesos: Se sugiere que las personas participen en un proceso de 4 pasos, los cuales buscarán soluciones ganar/ganar:
1.- Contemplar el problema desde otro punto de vista,  2.- Identificar las cuestiones clave 3.- Determinar qué resultados darán una solución totalmente aceptable. 4.- Identificar nuevas opciones posibles para alcanzar esos resultados.
Solo se pueden alcanzar soluciones ganar/ganar con procesos ganar/ganar: el fin y los medios son los mismos.

Conclusión: 
Para poder Ganar-ganar basta con enfocarse a lo tuyo sin el afán de joder a alguien mas , saber que la vida no es una competencia, solo hay que dar lo máximo para no ser uno mas del montón, salir adelante marcándote tus propios objetivos  y metas que para otros son inalcanzables para a ti si utilizas este habito lo pueden ser mas fácilmente.

Bibliográfia


Tipos de líderes, Rejilla administrativa, Empatía, Diferencia entre poder y autoridad.

TIPOS DE LÍDERES

En la entrada pasada escribimos acerca de qué es un líder y qué es liderazgo, ahora veremos cuáles son los tipos de líderes:

Líder Autócrata
·         La decisión se centraliza en el líder.
·         Asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones.
·         Inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.
·         Considera que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes.
·         Siente que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y control.

·         La respuesta pedida a sus subalternos es la obediencia y adhesión a sus decisiones.







José Porfirio Díaz Mori

Líder Participativo

·         Utiliza la consulta para practicar el liderazgo.
·         No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones que les conciernen.
·         Para lograr la eficacia escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico.
·         Cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras.

    





   Ernesto "Che" Guevara


Líder Liberal

·         Delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones.
·         Espera a que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control.
·         Proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores.
·         El subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final.










Benito Juárez


Líder Proactivo

·         Empático.
·         Motiva.
·         Comparte.
·         Comunica.
·         Es educado y fomenta una organización unida con firmeza y respeto.








Reina Rania de Jordania

Líder Audaz

·         Idealista.
·         Luchador.
·         Dinámico.
·         Flexible.
·         Dispuesto a arriesgar.
·         Consulta antes de tomar decisiones.






Juan Pablo II


Líder Emprendedor

·         Tiene ambición: Lograr algo significativo.
·         Él toma las decisiones finales.
·         Impulso y tenacidad, confianza y apertura psicológica, realismo, apetito de aprendizaje.




  
  Barack Obama


LA REJILLA ADMINISTRATIVA

Uno de los enfoques más reconocidos para la definición de los estilos de liderazgo es la rejilla administrativa, creada hace unos años por Robert Blake y Jane Mouton. Con base en investigaciones previas en las que se demostró la importancia de que los administradores pongan interés tanto en la producción como en las personas, Blake y Mouton idearon un inteligente recurso para la dramatización de ese interés. La rejilla resultante, se ha usado ya que todo el mundo como un medio para la capacitación de los administradores y la identificación de varias combinaciones de estilos de liderazgo.

Dimensiones de la rejilla

La rejilla tiene dos dimensiones preocupación por las personas y preocupación por la producción. Tal como han insistido Blake y Mouton en esta caso la expresión "preocupación por" significa "como" se interesan los administradores en la producción o "como" se interesan en las personas, no, por ejemplo "cuanta" producción les interesa obtener de un grupo. La " preocupación por la producción " incluye las actitudes de un supervisor respecto de una amplia variedad de cosas, como la calidad de las decisiones sobre políticas, la eficiencia labora y el volumen de producción. La "preocupación por las personas" también se interpreta en un sentido amplio. Incluye elementos como el grado de compromiso personal con el cumplimiento de metas, la preservación de la autoestima de los empleados, la asignación de responsabilidades con base en la confianza y no en la obediencia, el ofrecimiento de buenas condiciones de trabajo y la permanencia de relaciones interpersonales satisfactorias.

Características de un líder
a) El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significados que ahí existen.
b) La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos, universales (estatura alta, baja, aspecto, voz, etc.).
c) Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o más brillante, o mejor organizador, el que posee más tacto, el que sea más agresivo, más santo o más bondadoso.
d) En cuarto lugar. El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga. Estas cuatro cualidades del líder, son llamadas también carisma.
e) Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de líder. 

La autoridad para el liderazgo
Si un líder debe lograr eficazmente las metas que se espera que logre, debe tener autoridad para actuar de manera que estimule una respuesta positiva de aquellos que trabajan con él hacia el logro dé las metas. La autoridad para el liderazgo consiste en tomar decisiones o en inducir el comportamiento de los que guía. Existen por lo menos dos escuelas de pensamiento acerca de las fuentes de autoridad del líder. La posición tradicional con respecto a la selección de líderes y al otorgamiento de autoridad para éstos afirma que la función del líder se otorga a individuos a los que se considera, capaces y deseosos de servir, de tal modo que logren una respuesta productiva de parte de sus subalternos. En la jerarquía organizacional la decisión real respecto a quién recibirá la autoridad formal la toman los representantes de línea. La fuente de toda autoridad proviene de la gerencia de organización que está en manos del Consejo de Administración, el presidente, el director general, o aquel que representa la autoridad máxima. Desde esta fuente se, delega progresivamente y en descenso la autoridad a los líderes que ocupen un puesto esencial para lograr los resultados necesarios. 

Ser líder:
VENTAJAS
DESVENTAJAS
-Se mantiene excelentes relaciones humanas
con el grupo.
-Se está actualizando en los temas de interés.
-Es la cabeza y responsable frente a otros directrices
-Se da sentido humano a la administración.
-Se gana aprecio, gratitud y respeto de las personas.
-La persona líder construye el ser persona.
-Se tiene demasiadas responsabilidades.
-Quita mucho tiempo personal.
-Ser responsable cuando un miembro comete un error.
-No es fácil, se tiene que mantener un aprendizaje continuo y rápido.
-Se pierde confianza de grupo, cuando el líder tiene un fracaso en un proyecto.
-Se está a la zozobra del ambiente externo, creando esteres y preocupaciones.

EMPATÍA
La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando.
Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber lo que está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo. Además, dado que los sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces de deducir también lo que esa persona puede estar pensando.
La empatía requiere, por tanto, prestar atención a la otra persona, aunque es un proceso que se realiza en su mayor parte de manera inconsciente. Requiere también ser consciente de que los demás pueden sentir y pensar de modos similares a los nuestros, pero también diferentes. Tal vez a ti no te moleste un determinado comentario o broma, pero a otra persona sí puede molestarle. La persona empática es capaz de darse cuenta de que dicho comentario te ha molestado incluso aunque ella sienta de otra manera.
La empatía está relacionada con la compasión, porque es necesario cierto grado de empatía para poder sentir compasión por los demás. La empatía te permite sentir su dolor y su sufrimiento y, por tanto, llegar a compadecerte de alguien que sufre y desear prestarle tu ayuda.
En general, es fácil para la mayoría de las personas tener una respuesta empática ante un daño físico ocurrido a otra persona. Por ejemplo, todos sabemos lo que se siente ante un golpe en la espinilla, porque todos sentimos lo mismo y es fácil sentir el dolor la persona que vemos recibir el golpe. No obstante, para evitar el malestar que se siente, muchas personas reaccionan riéndose. De este modo, se libran del dolor, aunque también se alejan de una respuesta empática.
Cuando no se trata de dolor físico, sino emocional, puede ser más difícil saber lo que la otra persona está sintiendo y requiere un grado de atención y de conciencia de la otra persona más elevado.
PODER Y AUTORIDAD
Según Max Weber, el poder es la probabilidad de tomar decisiones que afectan la vida de otros; es decir, es la capacidad de dirigir, convencer, manejar o de imponer a otra persona la propia voluntad.
Autoridad es el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que uno quiere debido a su influencia personal. Ser refiere a un fin ético y constructivo.

Autoridad. Es el poder que se desprende de la posesión de determinado cargo u oposición.

El poder es diferente a autoridad. La autoridad es la delegada por la gerencia de un nivel superior.

La autoridad es la facultad que tiene quien detenta el poder público para hacer precisamente lo que la ley indica, pero sólo lo que la ley señala, no más que eso.
Autoridad y poder parecen ser sinónimos, la ciencia política así los identifica, pero jurídicamente quien detenta el poder legítimo debe tener la autoridad para ello, y ésta sólo lo otorga la ley.
• La autoridad representa el poder institucionalizado, legitimado, o sea, oficializado. Autoridad significa la probabilidad de que una orden específica sea obedecida. El poder, implica potencial para ejercer influencia de una persona sobre la conducta de las otras. La autoridad proporciona poder, tener poder no siempre significa tener autoridad. Espero que te sirva lo que te digo, y que me haya explicado bien.
• Autoridad: investido con poder a través de una ley o reputación; poder: facultad para que los demás actúen de cierta manera, ya sea por convencimiento o por coerción; la diferencia es que poder es el hecho, y la autoridad es el sujeto que lo detenta.
A diferencia del poder solo hay autoridad en los aspectos institucionalizados. La relación da autoridad puede convertirse en relación de poder y viceversa.
El poder se diferencia de la autoridad porque utiliza como medio de aceptación las represalias, representadas en la fuerza, y en la obligación de cumplimiento de sus propósitos u objetivos.
Poder: "Dominio, imperio, facultad y jurisdicción que uno tiene para mandar o ejecutar una cosa. Acto o instrumento en que consta la facultad que uno da a otros para que en lugar suyo y representándole pueda ejecutar una cosa."
La autoridad es un derecho cuya legitimidad se basa en la posición de la figura de autoridad en la organización. La autoridad forma parte del cargo desempeñado. El poder, por otra parte, se refiere a la capacidad de un individuo para influenciar decisiones. Por lo tanto: " La autoridad es parte del concepto ampliado del poder; esto es, la habilidad de influenciar basada en la posición legítima de un individuo que pueda afectar las decisiones, pero no tiene que tener autoridad, para ejercer influencia."

EMPOWERMENT COACHING
Empowerment se refiere al aumento de la fortaleza espiritual, política, social o económica de los individuos y las comunidades. Generalmente involucra el desarrollo en el apoderado de una confianza en sus propias capacidades.



BIBLIOGRAFÍA